Klachtenregeling

Klachtenproces

Heb je een klacht over onze producten of dienstverlening?
Laat het ons dan eerst weten via info@buildatitan.nl. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Daarnaast is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.